Traducere de Luminita Botosineanu.

Organizata in functie de principalii destinatari ai corespondentei firmelor, lucrarea ofera mai mult de 70 de modele de scrisori in romana si in engleza, sfaturi privind redactarea acestora, vocabularul de baza si elemente de gramatica.

CD-ul care insoteste volumul contine versiunile in engleza ale scrisorilor din carte, precum si peste 50 de scrisori complementare in ambele limbi, ce sint usor de personalizat cu ajutorul oricarui program de editare de text.

Redactarea unei scrisori profesionale in engleza • Formule de inceput si formule de incheiere in engleza • Cum se redacteaza un mesaj electronic • Informatii generale si culturale • Corespondenta cu clientii • Corespondenta cu furnizorii • Organizarea unei calatorii in interes de serviciu in strainatate • Organizarea unui seminar international • Recrutarea unui strain • Urari cu diferite ocazii • Corespondenta administrativa